1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Rodrigo Roll — Assessoria Agro (nome empresarial Rodrigo Roll Gonçalves), inscrita sob o CNPJ 42.848.329/0001-57, com sede em Av. Pinheiro Machado, 1501 — Apt. 503, Fragata, Pelotas/RS, CEP 96.040-500 (doravante “nós”, “nosso” ou “Empresa”), na condição de controladora dos dados, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site (https://rodrigoroll.com.br) e dos contatos realizados por nossos canais, inclusive o WhatsApp.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados da operação rural: cultura, área, localização aproximada da propriedade e informações sobre o desafio agronômico relatado.
- Conteúdo das mensagens: informações que você nos envia por formulário, e-mail ou WhatsApp.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
- Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso.
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 8).
3. Como coletamos os dados
- Quando você preenche o formulário de contato do site.
- Quando você nos chama pelo WhatsApp, e-mail ou telefone.
- Automaticamente, pela navegação no site (cookies e logs).
4. Para que usamos os seus dados
- Responder às suas solicitações e prestar atendimento.
- Elaborar diagnósticos, propostas e prestar os serviços de assessoria agronômica.
- Enviar comunicações sobre o atendimento, propostas e, mediante seu consentimento, conteúdos e novidades.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
- Melhorar a experiência e a segurança do site.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.
5. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD, conforme o caso:
- Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de marketing e contato via WhatsApp.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para atender sua solicitação e prestar os serviços.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos.
6. Comunicações via WhatsApp e Meta
Utilizamos a Plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, Inc., para nos comunicarmos com você. Ao iniciar uma conversa conosco ou ao nos fornecer seu número e autorizar o contato, você concorda em receber mensagens por esse canal.
- Opt-in: só enviamos mensagens a quem nos forneceu o número e manifestou interesse em ser contatado.
- Opt-out: você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção das mensagens respondendo “SAIR” ou pedindo o descadastramento por qualquer um de nossos canais.
- Tratamento pela Meta: ao usar o WhatsApp, os dados também são processados pela Meta conforme a Política de Privacidade do WhatsApp. Recomendamos sua leitura.
Não enviamos spam e não compartilhamos seu número com terceiros para fins publicitários.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Provedores de tecnologia que viabilizam nossa operação (hospedagem, WhatsApp/Meta, ferramentas de comunicação e analytics), na qualidade de operadores.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Parceiros estritamente necessários à prestação do serviço contratado, com seu conhecimento.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar cookies essenciais (para funcionamento) e, eventualmente, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem ser afetados.
9. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Apesar dos esforços, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
10. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, para cumprir obrigações legais ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitados os prazos legais de guarda.
11. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
- Opor-se a tratamento e solicitar informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, contate-nos pelos canais da seção 15.
12. Transferência internacional de dados
Alguns provedores (como a Meta/WhatsApp e serviços de hospedagem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas.
13. Menores de idade
Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tal coleta, entre em contato para a exclusão.
14. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Recomendamos revisão periódica.
15. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre seus dados pessoais, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados:
- Empresa: Rodrigo Roll — Assessoria Agro
- E-mail: contato@rodrigoroll.com.br
- Telefone/WhatsApp: (53) 99949-2462
- Endereço: Av. Pinheiro Machado, 1501 — Apt. 503, Fragata, Pelotas/RS, CEP 96.040-500
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).